渋谷区の「AIチャットボット総合案内」が多言語対応

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渋谷区は、LINE公式アカウントとWebサイト上で展開している「AIチャットボット総合案内」の多言語対応を開始した。

AIチャットボット総合案内では、ショーケースの「おもてなしSuite」を採用。日本語以外の言語によるメッセージに対して、言語の自動判別と翻訳を行い、翻訳された文章による応答メッセージで回答を行う。日本語、英語、フランス語、中国語(簡体・繁体)、韓国語の6言語に対応する。

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